FAQ
Todo lo que necesitas saber

¿Qué es HairColorGPT?

HairColorGPT es el primer asistente virtual impulsado por IA diseñado para profesionales del cabello. Ayuda a los peluqueros y coloristas a encontrar fórmulas, analizar imágenes del cabello, resolver dudas y mejorar el servicio ofrecido a los clientes.

¿Necesito descargar algo?

No, no hay nada que descargar. HairColorGPT funciona completamente en línea: solo regístrate y accede desde cualquier navegador (ordenador, tableta o smartphone).

¿Cómo me registro?

Haz clic en “Registrarse” en la página de inicio, introduce tus datos y elige si comenzar con el plan gratuito o una suscripción. Recibirás inmediatamente un correo electrónico de confirmación (¡revisa también tu carpeta de spam!).

¿Puedo usar HairColorGPT gratis?

Sí, puedes empezar gratis y probar muchas funciones. Si deseas chat ilimitado o acceso a funciones avanzadas (como análisis de imágenes), puedes actualizar a una suscripción en cualquier momento.

¿Cuáles son los beneficios de un plan de pago?

• Soporte prioritario
• Informes personalizados y gráficos de uso
• ¡Más herramientas profesionales llegarán pronto!

¿Cómo funciona el análisis de fotos?

Just upload a photo of your client’s hair directly in the chat and provide a detailed request about the desired result. The AI analyzes the color and suggests the most suitable formula and products, according to top professional brands.

¿Qué tipo de preguntas puedo hacerle al asistente?

Puedes preguntar cualquier cosa relacionada con el color del cabello, técnicas de aclarado, fórmulas, problemas comunes en el salón con la coloración, consejos personalizados sobre productos, interpretación de imágenes y consejos prácticos.

¿Puedo obtener ayuda con productos específicos (por ejemplo, Wella, L’Oréal, etc.)?

¡Sí! HairColorGPT conoce las principales líneas de color y técnicas de las marcas de salón más utilizadas. Puedes solicitar fórmulas personalizadas para Wella, L’Oréal, Schwarzkopf, Alfaparf y muchas más.

¿Están seguros mis datos y fotos subidas?

Sí. Utilizamos conexiones seguras (https), y tus fotos se utilizan solo para proporcionar respuestas. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie. Para más detalles, lee la Política de Privacidad.

¿Cómo puedo gestionar o eliminar mi cuenta?

Inicia sesión en tu área personal y ve a configuraciones. Allí puedes editar tus datos o eliminar tu cuenta de forma independiente.

¿Puedo cambiar o cancelar mi suscripción?

¡Absolutamente! Puedes cambiar tu plan o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área personal. Sin contratos, sin penalizaciones.

¿Cómo funcionan los pagos?

Los pagos se manejan de forma segura a través de Stripe. Puedes utilizar una tarjeta de crédito/débito. La renovación es automática, pero se puede cancelar en cualquier momento.

No estoy recibiendo correos electrónicos (confirmación, restablecimiento de contraseña, notificaciones): ¿qué debo hacer?

Primero, revisa tu carpeta de Spam/Promociones. Si no encuentras nada, envíanos un correo a support@haircolorgpt.com y te ayudaremos de inmediato.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?

Ve a Iniciar sesión y haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”. Introduce tu correo electrónico y recibirás inmediatamente un enlace para establecer una nueva contraseña.

¿Qué sucede si me quedo sin tokens/chats?

If you’re on the free plan or hit the monthly limit, you can wait for the automatic renewal or upgrade your plan to unlock more chats immediately.

¿Puedo usar HairColorGPT en múltiples dispositivos?

Sí, puedes iniciar sesión desde el ordenador del salón, smartphone o tablet utilizando las mismas credenciales.

¿El servicio funciona en el extranjero?

Sí, solo necesitas una conexión a Internet. Puedes usar HairColorGPT en cualquier lugar.

¿Tienes soporte al cliente?

Sí, nuestro equipo de soporte responde por correo electrónico a support@haircolorgpt.com. Somos rápidos, directos y siempre estamos disponibles.

¿Puedo sugerir nuevas funciones?

¡Absolutamente! Envía tus ideas o solicitudes a info@haircolorgpt.com. Nuestro objetivo es mejorar el servicio con la ayuda de verdaderos profesionales.

¿Dónde puedo encontrar la Política de Privacidad y los Términos de Servicio?

Here: Privacidad Policy Terms of Service

¿Quién está detrás de HairColorGPT?

HairColorGPT fue creado por profesionales del cabello con años de experiencia en salones y expertos desarrolladores de IA.

¿Está el sistema actualizado con las últimas tendencias de color y noticias?

¡Sí! Actualizamos constantemente el algoritmo para reflejar las últimas tendencias, técnicas e innovaciones de marcas.

¿Qué tan preciso es el sistema?

El asistente está entrenado en miles de fórmulas reales, casos de uso y directrices oficiales de las mejores marcas. Por supuesto, tu juicio profesional siempre es clave.

¿El sistema reemplaza el trabajo del colorista?

No. HairColorGPT es un asistente: te ayuda a ahorrar tiempo y tomar decisiones más informadas, pero el toque del colorista es insustituible.

¿Hay vídeos o tutoriales?

Sí, encontrarás videos tutoriales cortos en la sección "Guías" del sitio, con ejemplos prácticos de cómo utilizar las principales funciones.

¿El plan gratuito expira?

Sí, puedes usarlo durante 4 días, después de lo cual necesitarás cambiar a una cuenta Premium para continuar.

¿No encontraste la respuesta que estabas buscando?

Write to us at support@haircolorgpt.com – we always reply!

Try it in the Salon

4-day free trial, no card required. Start Free Photo Analysis