FAQ
Tudo o que Precisa de Saber

O que é HairColorGPT?

HairColorGPT é o primeiro assistente virtual alimentado por IA projetado para profissionais de cabelo. Ajuda cabeleireiros e coloristas a encontrar fórmulas, analisar imagens de cabelo, resolver dúvidas e melhorar o serviço oferecido aos clientes.

Preciso de fazer o download de algo?

Não, não há nada para descarregar. HairColorGPT funciona inteiramente online: basta registar-se e aceder a partir de qualquer navegador (computador, tablet ou smartphone).

Como faço para me registar?

Clique em “Registar” na página inicial, insira os seus dados e escolha se deseja começar com o plano gratuito ou uma subscrição. Receberá imediatamente um e-mail de confirmação (verifique também a sua pasta de spam!).

Posso usar HairColorGPT gratuitamente?

Sim, pode começar gratuitamente e experimentar muitas funcionalidades. Se quiser chat ilimitado ou acesso a funcionalidades avançadas (como análise de imagem), pode fazer upgrade para uma subscrição a qualquer momento.

Quais são os benefícios de um plano pago?

• Suporte prioritário
• Relatórios personalizados e gráficos de utilização
• Mais ferramentas profissionais a chegar em breve!

Como funciona a análise de fotos?

Just upload a photo of your client’s hair directly in the chat and provide a detailed request about the desired result. The AI analyzes the color and suggests the most suitable formula and products, according to top professional brands.

Que tipo de perguntas posso fazer ao assistente?

Pode perguntar qualquer coisa relacionada a cor de cabelo, técnicas de clareamento, fórmulas, problemas comuns de salão com coloração, conselhos personalizados sobre produtos, interpretação de imagens e dicas práticas.

Posso obter ajuda com produtos específicos (por exemplo, Wella, L’Oréal, etc.)?

Sim! HairColorGPT conhece as principais linhas de cor e técnicas das marcas de salão mais utilizadas. Pode solicitar fórmulas personalizadas para Wella, L’Oréal, Schwarzkopf, Alfaparf e muitas outras.

Os meus dados e fotos carregadas estão seguros?

Sim. Utilizamos conexões seguras (https) e as suas fotos são usadas apenas para fornecer respostas. Não vendemos nem partilhamos os seus dados com ninguém. Para mais detalhes, leia a Política de Privacidade.

Como posso gerir ou eliminar a minha conta?

Inicie sessão na sua área pessoal e vá a definições. Lá pode editar os seus dados ou eliminar a sua conta de forma independente.

Posso mudar ou cancelar a minha subscrição?

Absolutamente! Pode alterar o seu plano ou cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir da sua área pessoal. Sem contratos, sem penalizações.

Como funcionam os pagamentos?

Os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe. Pode usar um cartão de crédito/débito. A renovação é automática, mas pode ser cancelada a qualquer momento.

Não estou a receber emails (confirmação, redefinição de password, notificações): o que devo fazer?

Primeiro, verifique a sua pasta de Spam/Promoções. Se não encontrar nada, envie-nos um e-mail para support@haircolorgpt.com e ajudaremos de imediato.

Esqueci a minha palavra-passe. Como posso recuperá-la?

Vá para Iniciar sessão e clique em “Esqueceu a palavra-passe?”. Introduza o seu email e receberá imediatamente um link para definir uma nova palavra-passe.

O que acontece se eu ficar sem tokens/chats?

If you’re on the free plan or hit the monthly limit, you can wait for the automatic renewal or upgrade your plan to unlock more chats immediately.

Posso usar HairColorGPT em vários dispositivos?

Sim, pode iniciar sessão a partir do computador do salão, smartphone ou tablet utilizando as mesmas credenciais.

O serviço funciona no estrangeiro?

Sim, você só precisa de uma conexão à internet. Você pode usar HairColorGPT em qualquer lugar.

Tem apoio ao cliente?

Sim, a nossa equipa de suporte responde por email para support@haircolorgpt.com. Somos rápidos, diretos e sempre disponíveis.

Posso sugerir novas funcionalidades?

Absolutamente! Envie as suas ideias ou pedidos para info@haircolorgpt.com. O nosso objetivo é melhorar o serviço com a ajuda de profissionais reais.

Onde posso encontrar a Política de Privacidade e os Termos de Serviço?

Here: Política de Privacidade Terms of Service

Quem está por trás de HairColorGPT?

HairColorGPT foi criado por profissionais de cabelo com anos de experiência em salões e desenvolvedores de IA especializados.

O sistema está atualizado com as últimas tendências de cor e notícias?

Sim! Atualizamos constantemente o algoritmo para refletir as últimas tendências, técnicas e inovações de marcas.

Quão preciso é o sistema?

O assistente é treinado em milhares de fórmulas reais, casos de uso e diretrizes oficiais das principais marcas. Claro, o seu julgamento profissional é sempre fundamental.

O sistema substitui o trabalho do colorista?

Não. HairColorGPT é um assistente: ajuda-o a poupar tempo e a tomar decisões mais informadas, mas o toque do colorista é insubstituível.

Há vídeos ou tutoriais?

Sim, encontrará vídeos tutoriais curtos na seção "Guias" do site, com exemplos práticos de como utilizar as principais funcionalidades.

O plano gratuito expira?

Sim, pode usá-lo durante 4 dias, após os quais precisará mudar para uma conta Premium para continuar.

Não encontrou a resposta que procurava?

Write to us at support@haircolorgpt.com – we always reply!

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