POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour le 13 décembre 2025 Cet avis de confidentialité pour Davide Furlotti (‘nous‘, ‘notre‘ ou ‘nos‘) décrit comment et pourquoi nous pourrions accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (‘traiter‘) vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (‘Services‘), y compris lorsque vous :
- Visitez notre site web à https://haircolorgpt.com ou tout autre site qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Téléchargez et utilisez notre application mobile (HairColorGPT), notre application Facebook (HairColorGPT), ou toute autre application qui renvoie à cet avis de confidentialité
- Interagissez avec nous de manière connexe, y compris pour toute activité de marketing ou d’événements
Questions ou préoccupations? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de la prise de décisions concernant le traitement de vos informations personnelles. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à info@haircolorgpt.com.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez. Quelles informations personnelles traitons-nous? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez. Traitez-vous des informations personnelles sensibles? Certaines des informations peuvent être considérées comme ‘spéciales’ ou ‘sensibles’ dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou comme le permet la loi applicable. En savoir plus sur les informations sensibles que nous traitons. Collectons-nous des informations auprès de tiers? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers. Comment traitons-nous vos informations? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations. Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles. Comment gardons-nous vos informations en sécurité? Nous avons des processus et procédures organisationnels et techniques adéquats en place pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des hackers, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur comment nous gardons vos informations en sécurité. Quels sont vos droits? En fonction de votre emplacement géographique, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité. Comment exercer vos droits? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de visiter https://haircolorgpt.com/contact/, ou en nous contactant. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons? Consultez l’avis de confidentialité dans son intégralité.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS? 2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS? 3. QUELLES BASES LÉGALES NOUS PERMETTENT DE TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES? 4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES? 5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI? 6. OFFRONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE? 7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX? 8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS? 9. COMMENT GARANTISSONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS? 10. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS? 11. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ? 12. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVRE 13. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES? 14. D’AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES? 15. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS? 16. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS? 17. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS?
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?
Informationss personnelles que vous nous divulguez
En résumé : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez. Informationss personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure ce qui suit :
- noms
- numéros de téléphone
- adresses e-mail
- adresses postales
- noms d’utilisateur
- mots de passe
- préférences de contact
- adresses de facturation
- numéros de carte de débit/crédit
- titres de poste
- numéro WhatsApp
- date de naissance
Informationss sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou comme le permet la loi applicable, nous traitons les catégories suivantes d’informations sensibles :
- données de santé
- données génétiques
- couleur de cheveux
- photos
Données de paiement. Nous pouvons collecter des données nécessaires pour traiter votre paiement si vous choisissez de faire des achats, telles que votre numéro d’instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont gérées et stockées par Stripe. Vous pouvez trouver leur lien d’avis de confidentialité ici : https://haircolorgpt.com/privacy-policy/. Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, X, ou tout autre compte de réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons certaines informations de profil vous concernant auprès du fournisseur de réseau social, comme décrit dans la section intitulée ‘COMMENT GÉRONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX?‘ ci-dessous.
Données d’application. Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous donner accès ou permission :
- Accès à l’appareil mobile. Nous pouvons demander l’accès ou la permission à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris le calendrier, la caméra, les contacts, le microphone, les comptes de réseaux sociaux, le stockage et d’autres fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
- Données de l’appareil mobile. Nous collectons automatiquement des informations sur l’appareil (telles que l’ID de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d’exploitation, les informations de version et de configuration système, les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, le type et la version du navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, et l’adresse Internet Protocol (IP) (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d’exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’ID unique de votre appareil mobile, et des informations sur les fonctionnalités de notre ou nos applications que vous avez consultées.
- Notifications Push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l’application. Si vous souhaitez vous désinscrire de ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre ou nos applications, pour le dépannage et pour nos analyses internes et nos rapports. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et précises, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
Informationss collectées automatiquement
En résumé : Certaines informations — telles que votre adresse Internet Protocol (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, et pour nos analyses internes et nos rapports. Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Les informations que nous collectons comprennent :
- Données de journal et d’utilisation. Les données de journal et d’utilisation sont des informations liées au service, de diagnostic, d’utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l’appareil, le type de navigateur et les paramètres, et des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et d’autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l’appareil (telles que l’activité système, les rapports d’erreur (parfois appelés ‘vidages de mémoire’), et les paramètres matériels).
- Données de l’appareil. Nous collectons des données sur l’appareil telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. En fonction de l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), des numéros d’identification de l’appareil et de l’application, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d’accès Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration système.
- Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d’informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d’autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre localisation actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous permettre de collecter ces informations soit en refusant l’accès à ces informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous désinscrire, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.
API Google
Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la politique de confidentialité des données utilisateur des API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.
Informationss collectées lorsque vous utilisez nos applications Facebook. Nous accédons par défaut à vos informations de base de compte Facebook, y compris votre nom, votre e-mail, votre sexe, votre date de naissance, votre ville actuelle et l’URL de votre photo de profil, ainsi qu’à d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques. Nous pouvons également demander l’accès à d’autres autorisations liées à votre compte, telles que les amis, les check-ins et les mentions J’aime, et vous pouvez choisir de nous accorder ou de nous refuser l’accès à chaque autorisation individuelle. Pour plus d’informations concernant les autorisations Facebook, consultez la page de référence des autorisations Facebook.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
En résumé : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous traitons les informations personnelles pour les raisons suivantes. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins uniquement avec votre consentement explicite préalable.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
- Pour faciliter la création et l’authentification de comptes et gérer autrement les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Pour fournir et faciliter la livraison de services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
- Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
- Pour demander des retours d’information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander des retours d’information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d’informations, voir ‘QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?‘ ci-dessous.
- Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour garder nos Services sûrs et sécurisés, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
- Pour identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin que nous puissions les améliorer.
- Pour déterminer l’efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des campagnes marketing et promotionnelles qui vous sont les plus pertinentes.
- Pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l’intérêt vital d’un individu, par exemple pour prévenir un préjudice.
3. QUELLES BASES LÉGALES NOUS PERMETTENT DE TRAITER VOS INFORMATIONS?
En résumé : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous croyons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c’est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services afin de conclure ou d’exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique exigent que nous expliquions les bases légales valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. En tant que tel, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :
- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c’est-à-dire le consentement) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
- Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous croyons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris fournir nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l’emportent pas sur vos intérêts et droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des fins décrites afin de :
- Envoyer aux utilisateurs des informations sur des offres spéciales et des réductions sur nos produits et services
- Analyser comment nos Services sont utilisés afin que nous puissions les améliorer pour engager et fidéliser les utilisateurs
- Soutenir nos activités marketing
- Diagnostiquer des problèmes et/ou prévenir des activités frauduleuses
- Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l’expérience utilisateur
- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme d’application de la loi ou une agence de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous croyons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c’est-à-dire un consentement explicite) d’utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c’est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
- Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’un individu et que le consentement ne peut être obtenu rapidement
- Pour des enquêtes et la détection et prévention de la fraude
- Pour des transactions commerciales à condition que certaines conditions soient remplies
- Si cela est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d’assurance
- Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
- Si nous avons des raisons de croire qu’un individu a été, est, ou pourrait être victime d’abus financier
- Si la collecte et l’utilisation avec consentement compromettraient raisonnablement la disponibilité ou l’exactitude des informations et que la collecte est raisonnable aux fins liées à l’enquête sur une violation d’un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d’une province
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal, ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
- Si cela a été produit par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
- Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si les informations sont publiquement disponibles et spécifiées par les règlements
- Nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées pour des projets de recherche ou statistiques approuvés, sous réserve d’une supervision éthique et d’engagements de confidentialité
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?
En résumé : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations en rapport avec, ou lors de négociations de, toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement, ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?
En résumé : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises web et des pixels) pour rassembler des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à sauvegarder vos préférences et à assister aux fonctions de base du site. Nous permettons également à des tiers et à des prestataires de services d’utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services pour des analyses et de la publicité, y compris pour aider à gérer et afficher des publicités, à adapter des publicités à vos intérêts, ou à envoyer des rappels de panier abandonné (en fonction de vos préférences de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leur technologie pour fournir de la publicité sur des produits et services adaptés à vos intérêts qui peuvent apparaître soit sur nos Services, soit sur d’autres sites web. Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une ‘vente’/’partage’ (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) en vertu des lois des États-Unis, vous pouvez vous désinscrire de ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section ‘LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES?‘
Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis sur les cookies.
Google Analytics
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l’utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser incluent : le rapport démographique et sur les intérêts de Google Analytics. Pour vous désinscrire du suivi par Google Analytics sur l’ensemble des Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez vous désinscrire des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via Paramètres des annonces et Paramètres des annonces pour les applications mobiles. D’autres moyens de désinscription incluent http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page de confidentialité et conditions de Google.
6. OFFRONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE?
En résumé : Nous offrons des produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies similaires.
Dans le cadre de nos Services, nous offrons des produits, fonctionnalités ou outils alimentés par l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies similaires (collectivement, ‘Produits IA’). Ces outils sont conçus pour améliorer votre expérience et vous fournir des solutions innovantes. Les termes de cet avis de confidentialité régissent votre utilisation des Produits IA dans le cadre de nos Services. Utilisation des technologies IA Nous fournissons les Produits IA par l’intermédiaire de prestataires de services tiers (‘Prestataires de services IA’), y compris OpenAI, DeepL et Deepgram. Comme indiqué dans cet avis de confidentialité, vos entrées, sorties et informations personnelles seront partagées avec et traitées par ces Prestataires de services IA pour permettre votre utilisation de nos Produits IA aux fins décrites dans ‘QUELLES BASES LÉGALES NOUS PERMETTENT DE TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?‘ Vous ne devez pas utiliser les Produits IA de manière à enfreindre les termes ou politiques de tout Prestataire de services IA. Nos Produits IA Nos Produits IA sont conçus pour les fonctions suivantes :
- Bots IA
- Génération de documents IA
- Traduction IA
- Modèles d’apprentissage automatique
- Analyse de texte
- Traitement du langage naturel
- Base de connaissances
Comment nous traitons vos données en utilisant l’IA Toutes les informations personnelles traitées à l’aide de nos Produits IA sont gérées conformément à notre avis de confidentialité et à notre accord avec des tiers. Cela garantit une sécurité élevée et protège vos informations personnelles tout au long du processus, vous offrant une tranquillité d’esprit quant à la sécurité de vos données. Comment se désinscrire Nous croyons en vous donnant le pouvoir de décider comment vos données sont utilisées. Pour vous désinscrire, vous pouvez :
- Vous connecter à vos paramètres de compte et mettre à jour votre compte utilisateur
7. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX?
En résumé : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services en utilisant un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou X). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de réseau social concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d’amis et votre photo de profil, ainsi que d’autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de réseau social. Si vous vous connectez en utilisant Facebook, nous pouvons également demander l’accès à d’autres autorisations liées à votre compte, telles que vos amis, vos check-ins et vos mentions J’aime, et vous pouvez choisir de nous accorder ou de nous refuser l’accès à chaque autorisation individuelle. Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans cet avis de confidentialité ou qui vous sont autrement clairement indiquées dans les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables, d’autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant que cela est nécessaire aux fins décrites dans cet avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif dans cet avis ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles pendant plus de douze (12) mois après la résiliation du compte de l’utilisateur. Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime en cours de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.
9. COMMENT GARANTISSONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS?
En résumé : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos protections et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des hackers, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
10. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS?
En résumé : Nous ne collectons pas sciemment des données auprès d’enfants de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction.
Nous ne collectons pas sciemment, ne sollicitons pas de données auprès, ni ne faisons de marketing auprès d’enfants de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, ni ne vendons sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un tel mineur et que vous consentez à l’utilisation des Services par ce mineur. Si nous apprenons que des informations personnelles d’utilisateurs de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d’enfants de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, veuillez nous contacter à info@haircolorgpt.com.
11. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ?
En résumé : En fonction de votre état de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent un meilleur accès et contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.
Dans certaines régions (comme l’EEE, le RU, la Suisse et le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l’effacement; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données; et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Si une décision ayant des effets juridiques ou similaires significatifs est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous informerons, expliquerons les principaux facteurs et offrirons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section ‘COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS?‘ ci-dessous. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous êtes situé dans l’EEE ou au RU et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données de l’État membre ou de l’autorité de protection des données du RU. Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Commission fédérale de la protection des données et de l’information. Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section ‘COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS?‘ ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences. Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, cela n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué en se fondant sur des motifs de traitement licites autres que le consentement.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les détails fournis dans la section ‘COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS?‘ ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires pour l’administration et l’utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service, ou pour d’autres fins non marketing.
Informationss sur le compte
Si à tout moment vous souhaitez consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
- Vous connecter à vos paramètres de compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
- https://haircolorgpt.com/login/
- https://haircolorgpt.com/chat-settings/
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables. Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@haircolorgpt.com.
12. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS NE PAS SUIVRE
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Ne Pas Suivre (‘DNT’) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n’a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
La loi californienne exige que nous vous informions de la manière dont nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Étant donné qu’il n’existe actuellement pas de norme industrielle ou légale pour reconnaître ou respecter les signaux DNT, nous ne leur répondons pas pour le moment. Contrôle de la confidentialité globale : Nous reconnaissons et respectons les signaux de contrôle de la confidentialité globale (GPC). Si vous utilisez un navigateur ou une extension qui prend en charge le GPC, nous traiterons cela comme une demande valide pour vous désinscrire de la vente ou du partage de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée en vertu des lois de confidentialité des États applicables, y compris la California Consumer Confidentialité Act (CCPA). Lorsque nous détectons un signal GPC de votre navigateur, nous appliquerons automatiquement votre préférence de désinscription sans exiger que vous preniez d’autres mesures. Pour plus d’informations sur le GPC et comment l’activer, visitez globalprivacycontrol.org.
13. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES?
En résumé : Si vous êtes résident de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de Floride, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l’Utah ou de la Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès et de recevoir des détails sur les informations personnelles que nous conservons à votre sujet et comment nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d’obtenir une copie de vos informations personnelles, ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d’informations sont fournies ci-dessous.
Catégories d’informations personnelles que nous collectons
Le tableau ci-dessous montre les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau inclut des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les informations personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour un inventaire complet de toutes les informations personnelles que nous traitons, veuillez vous référer à la section ‘QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?‘
| Catégorie | Exemples | Collecté |
|---|---|---|
| A. Identifiants | Coordonnées, telles que vrai nom, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse Internet Protocol, adresse e-mail et nom de compte | OUI |
| B. Informationss personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, informations de contact, éducation, emploi, historique professionnel et informations financières | OUI |
| C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi d’État ou fédérale | Genre, âge, date de naissance, race et ethnicité, origine nationale, statut marital et autres données démographiques | OUI |
| D. Informationss commerciales | Informationss sur les transactions, historique d’achats, détails financiers et informations de paiement | OUI |
| E. Informationss biométriques | Empreintes digitales et enregistrements vocaux | OUI |
| F. Activité Internet ou autre activité similaire sur le réseau | Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’intérêt et interactions avec nos sites web et d’autres sites, applications, systèmes et publicités | OUI |
| G. Données de géolocalisation | Localisation de l’appareil | NON |
| H. Informationss audio, électroniques, sensorielles ou similaires | Images et enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés en rapport avec nos activités commerciales | OUI |
| I. Informationss professionnelles ou liées à l’emploi | Détails de contact professionnels afin de vous fournir nos Services à un niveau commercial ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous | NON |
| J. Informationss sur l’éducation | Dossiers d’étudiants et informations de répertoire | NON |
| K. Inférences tirées des informations personnelles collectées | Inférences tirées de l’une des informations personnelles collectées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et caractéristiques d’un individu | NON |
| L. Informationss personnelles sensibles | Informationss de connexion au compte, numéros de carte de débit ou de crédit, données de santé et origine nationale | OUI |
Nous ne collectons que des informations personnelles sensibles, telles que définies par les lois sur la confidentialité applicables ou les fins autorisées par la loi ou avec votre consentement. Les informations personnelles sensibles peuvent être utilisées ou divulguées à un prestataire de services ou un entrepreneur, pour des fins supplémentaires spécifiées. Vous pouvez avoir le droit de limiter l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles. Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories par le biais d’interactions où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, ou par téléphone ou par courrier dans le cadre de :
- Recevoir de l’aide par nos canaux de support client;
- Participation à des enquêtes ou concours pour les clients; et
- Facilitation dans la livraison de nos Services et pour répondre à vos demandes.
Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :
- Catégorie A – 1 an
- Catégorie B – 1 an
- Catégorie C – 1 an
- Catégorie D – 1 an
- Catégorie E – 1 an
- Catégorie F – 1 an
- Catégorie H – 1 an
- Catégorie L – 1 an
Sources d’informations personnelles
En savoir plus sur les sources d’informations personnelles que nous collectons dans ‘QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?‘
Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles
En savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles dans la section ‘COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS?‘
Vos informations seront-elles partagées avec d’autres? Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. En savoir plus sur la manière dont nous divulguons des informations personnelles dans la section ‘QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?‘ Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, tels que pour entreprendre des recherches internes pour le développement et la démonstration technologique. Cela n’est pas considéré comme une ‘vente’ de vos informations personnelles. Nous n’avons pas divulgué, vendu ou partagé d’informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons d’informations personnelles à l’avenir appartenant aux visiteurs du site, aux utilisateurs et à d’autres consommateurs.
Vos droits
Vous avez des droits en vertu de certaines lois sur la protection des données des États-Unis. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi. Ces droits incluent :
- Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
- Droit à la non-discrimination pour l’exercice de vos droits
- Droit de se désinscrire du traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour de la publicité ciblée (ou du partage tel que défini par la loi sur la confidentialité de Californie), la vente de données personnelles, ou le profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs (‘profilage’)
En fonction de l’état où vous vivez, vous pouvez également avoir les droits suivants :
- Droit d’accès aux catégories de données personnelles traitées (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité au Minnesota)
- Droit d’obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Californie, au Delaware et au Maryland)
- Droit d’obtenir une liste de tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité au Minnesota et en Oregon)
- Droit d’obtenir une liste des tiers auxquels nous avons vendu des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité au Connecticut)
- Droit de consulter, comprendre, questionner, et en fonction de votre lieu de résidence, corriger la manière dont les données personnelles ont été profilées (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité au Connecticut et au Minnesota)
- Droit de limiter l’utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Californie)
- Droit de se désinscrire de la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées par le fonctionnement d’une fonctionnalité de reconnaissance vocale ou faciale (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité en Floride)
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant https://haircolorgpt.com/contact/, en nous envoyant un e-mail à info@haircolorgpt.com, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.
Nous respecterons vos préférences de désinscription si vous activez le signal de contrôle de la confidentialité globale (GPC) sur votre navigateur.
En vertu de certaines lois sur la protection des données des États-Unis, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu’il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.
Vérification de la demande
Lors de la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne à propos de laquelle nous avons des informations dans notre système. Nous n’utiliserons que les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà conservées par nous, nous pouvons demander que vous fournissiez des informations supplémentaires dans le but de vérifier votre identité et pour des raisons de sécurité ou de prévention de la fraude.
Si vous soumettez la demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé, nous pourrions avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l’agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.
Appels
En vertu de certaines lois sur la protection des données des États-Unis, si nous refusons d’agir concernant votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à info@haircolorgpt.com. Nous vous informerons par écrit de toute
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
- Visit our website at https://haircolorgpt.com or any website of ours that links to this Confidentialité Notice
- Download and use our mobile application (HairColorGPT), our Facebook application (HairColorGPT), or any other application of ours that links to this Confidentialité Notice
- Engage with us in other related ways, including any marketing or events
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
TABLE DES MATIÈRES
1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?
Personal information you disclose to us
In Short: We collect personal information that you provide to us.
- names
- phone numbers
- email addresses
- mailing addresses
- usernames
- passwords
- contact preferences
- billing addresses
- debit/credit card numbers
- job titles
- whatapp number
- bithday
- health data
- genetic data
- hair color
- photos
Application Data. If you use our application(s), we also may collect the following information if you choose to provide us with access or permission:
- Mobile Device Access. We may request access or permission to certain features from your mobile device, including your mobile device’s calendar, camera, contacts, microphone, social media accounts, storage, and other features. If you wish to change our access or permissions, you may do so in your device’s settings.
- Mobile Device Data. We automatically collect device information (such as your mobile device ID, model, and manufacturer), operating system, version information and system configuration information, device and application identification numbers, browser type and version, hardware model Internet service provider and/or mobile carrier, and Internet Protocol (IP) address (or proxy server). If you are using our application(s), we may also collect information about the phone network associated with your mobile device, your mobile device’s operating system or platform, the type of mobile device you use, your mobile device’s unique device ID, and information about the features of our application(s) you accessed.
- Push Notifications. We may request to send you push notifications regarding your account or certain features of the application(s). If you wish to opt out from receiving these types of communications, you may turn them off in your device’s settings.
Informations automatically collected
In Short: Some information — such as your Internet Protocol (IP) address and/or browser and device characteristics — is collected automatically when you visit our Services.
- Log and Usage Data. Log and usage data is service-related, diagnostic, usage, and performance information our servers automatically collect when you access or use our Services and which we record in log files. Depending on how you interact with us, this log data may include your IP address, device information, browser type, and settings and information about your activity in the Services (such as the date/time stamps associated with your usage, pages and files viewed, searches, and other actions you take such as which features you use), device event information (such as system activity, error reports (sometimes called ‘crash dumps’), and hardware settings).
- Device Data. We collect device data such as information about your computer, phone, tablet, or other device you use to access the Services. Depending on the device used, this device data may include information such as your IP address (or proxy server), device and application identification numbers, location, browser type, hardware model, Internet service provider and/or mobile carrier, operating system, and system configuration information.
- Location Data. We collect location data such as information about your device’s location, which can be either precise or imprecise. How much information we collect depends on the type and settings of the device you use to access the Services. For example, we may use GPS and other technologies to collect geolocation data that tells us your current location (based on your IP address). You can opt out of allowing us to collect this information either by refusing access to the information or by disabling your Location setting on your device. However, if you choose to opt out, you may not be able to use certain aspects of the Services.
Google API
Our use of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
2. HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?
In Short: We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We process the personal information for the following purposes listed below. We may also process your information for other purposes only with your prior explicit consent.
- To facilitate account creation and authentication and otherwise manage user accounts. We may process your information so you can create and log in to your account, as well as keep your account in working order.
- To deliver and facilitate delivery of services to the user. We may process your information to provide you with the requested service.
- To respond to user inquiries/offer support to users. We may process your information to respond to your inquiries and solve any potential issues you might have with the requested service.
- To fulfil and manage your orders. We may process your information to fulfil and manage your orders, payments, returns, and exchanges made through the Services.
- To request feedback. We may process your information when necessary to request feedback and to contact you about your use of our Services.
- To send you marketing and promotional communications. We may process the personal information you send to us for our marketing purposes, if this is in accordance with your marketing preferences. You can opt out of our marketing emails at any time. For more information, see ‘WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?‘ below.
- To protect our Services. We may process your information as part of our efforts to keep our Services safe and secure, including fraud monitoring and prevention.
- To identify usage trends. We may process information about how you use our Services to better understand how they are being used so we can improve them.
- To determine the effectiveness of our marketing and promotional campaigns. We may process your information to better understand how to provide marketing and promotional campaigns that are most relevant to you.
- To save or protect an individual’s vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual’s vital interest, such as to prevent harm.
3. WHAT LEGAL BASES DO WE RELY ON TO PROCESS YOUR INFORMATION?
In Short: We only process your personal information when we believe it is necessary and we have a valid legal reason (i.e. legal basis) to do so under applicable law, like with your consent, to comply with laws, to provide you with services to enter into or fulfil our contractual obligations, to protect your rights, or to fulfil our legitimate business interests.
- Consent. We may process your information if you have given us permission (i.e. consent) to use your personal information for a specific purpose. You can withdraw your consent at any time. Learn more about withdrawing your consent.
- Performance of a Contract. We may process your personal information when we believe it is necessary to fulfil our contractual obligations to you, including providing our Services or at your request prior to entering into a contract with you.
- Legitimate Interests. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:
- Send users information about special offers and discounts on our products and services
- Analyse how our Services are used so we can improve them to engage and retain users
- Support our marketing activities
- Diagnose problems and/or prevent fraudulent activities
- Understand how our users use our products and services so we can improve user experience
- Legal Obligations. We may process your information where we believe it is necessary for compliance with our legal obligations, such as to cooperate with a law enforcement body or regulatory agency, exercise or defend our legal rights, or disclose your information as evidence in litigation in which we are involved.
- Vital Interests. We may process your information where we believe it is necessary to protect your vital interests or the vital interests of a third party, such as situations involving potential threats to the safety of any person.
- If collection is clearly in the interests of an individual and consent cannot be obtained in a timely way
- For investigations and fraud detection and prevention
- For business transactions provided certain conditions are met
- If it is contained in a witness statement and the collection is necessary to assess, process, or settle an insurance claim
- For identifying injured, ill, or deceased persons and communicating with next of kin
- If we have reasonable grounds to believe an individual has been, is, or may be victim of financial abuse
- If it is reasonable to expect collection and use with consent would compromise the availability or the accuracy of the information and the collection is reasonable for purposes related to investigating a breach of an agreement or a contravention of the laws of Canada or a province
- If disclosure is required to comply with a subpoena, warrant, court order, or rules of the court relating to the production of records
- If it was produced by an individual in the course of their employment, business, or profession and the collection is consistent with the purposes for which the information was produced
- If the collection is solely for journalistic, artistic, or literary purposes
- If the information is publicly available and is specified by the regulations
- We may disclose de-identified information for approved research or statistics projects, subject to ethics oversight and confidentiality commitments
- Business Transfers. We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.
Specific information about how we use such technologies and how you can refuse certain cookies is set out in our Cookie Notice.
Google Analytics
We may share your information with Google Analytics to track and analyse the use of the Services. The Google Analytics Advertising Features that we may use include: Google Analytics Demographics and Interests Reporting. To opt out of being tracked by Google Analytics across the Services, visit https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. You can opt out of Google Analytics Advertising Features through Ads Paramètres and Ad Paramètres for mobile apps. Other opt out means include http://optout.networkadvertising.org/ and http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Confidentialité & Terms page.
6. DO WE OFFER ARTIFICIAL INTELLIGENCE-BASED PRODUCTS?
In Short: We offer products, features, or tools powered by artificial intelligence, machine learning, or similar technologies.
- AI bots
- AI document generation
- AI translation
- Machine learning models
- Text analysis
- Natural language processing
- knowledge Base
- Log in to your account settings and update your user account
8. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?
In Short: We keep your information for as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this Confidentialité Notice unless otherwise required by law.
9. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?
In Short: We aim to protect your personal information through a system of organisational and technical security measures.
10. DO WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?
In Short: We do not knowingly collect data from or market to children under 18 years of age or the equivalent age as specified by law in your jurisdiction.
11. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?
In Short: Depending on your state of residence in the US or in some regions, such as the European Economic Area (EEA), United Kingdom (UK), Switzerland, and Canada, you have rights that allow you greater access to and control over your personal information. You may review, change, or terminate your account at any time, depending on your country, province, or state of residence.
Opting out of marketing and promotional communications: You can unsubscribe from our marketing and promotional communications at any time by clicking on the unsubscribe link in the emails that we send, or by contacting us using the details provided in the section ‘HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?‘ below. You will then be removed from the marketing lists. However, we may still communicate with you — for example, to send you service-related messages that are necessary for the administration and use of your account, to respond to service requests, or for other non-marketing purposes.
Account Informations
If you would at any time like to review or change the information in your account or terminate your account, you can:
- Log in to your account settings and update your user account.
- https://haircolorgpt.com/login/
- https://haircolorgpt.com/chat-settings/
12. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES
Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track (‘DNT’) feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. At this stage, no uniform technology standard for recognising and implementing DNT signals has been finalised. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this Confidentialité Notice.
13. DO UNITED STATES RESIDENTS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?
In Short: If you are a resident of California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, or Virginia, you may have the right to request access to and receive details about the personal information we maintain about you and how we have processed it, correct inaccuracies, get a copy of, or delete your personal information. You may also have the right to withdraw your consent to our processing of your personal information. These rights may be limited in some circumstances by applicable law. More information is provided below.
Categories of Personal Informations We Collect
The table below shows the categories of personal information we have collected in the past twelve (12) months. The table includes illustrative examples of each category and does not reflect the personal information we collect from you. For a comprehensive inventory of all personal information we process, please refer to the section ‘WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?‘
| Category | Examples | Collected |
|---|---|---|
|
A. Identifiers
|
Contact details, such as real name, alias, postal address, telephone or mobile contact number, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, and account name
|
YES
|
|
B. Personal information as defined in the California Customer Records statute
|
Name, contact information, education, employment, employment history, and financial information
|
YES
|
|
C. Protected classification characteristics under state or federal law
|
Gender, age, date of birth, race and ethnicity, national origin, marital status, and other demographic data
|
YES
|
|
D. Commercial information
|
Transaction information, purchase history, financial details, and payment information
|
YES
|
|
E. Biometric information
|
Fingerprints and voiceprints
|
YES
|
|
F. Internet or other similar network activity
|
Browsing history, search history, online behaviour, interest data, and interactions with our and other websites, applications, systems, and advertisements
|
YES
|
|
G. Geolocation data
|
Device location
|
NO
|
|
H. Audio, electronic, sensory, or similar information
|
Images and audio, video or call recordings created in connection with our business activities
|
YES
|
|
I. Professional or employment-related information
|
Business contact details in order to provide you our Services at a business level or job title, work history, and professional qualifications if you apply for a job with us
|
NO
|
|
J. Education Informations
|
Student records and directory information
|
NO
|
|
K. Inferences drawn from collected personal information
|
Inferences drawn from any of the collected personal information listed above to create a profile or summary about, for example, an individual’s preferences and characteristics
|
NO
|
| L. Sensitive personal Informations | Account login information, debit or credit card numbers, health data and national origin |
YES
|
- Receiving help through our customer support channels;
- Participation in customer surveys or contests; and
- Facilitation in the delivery of our Services and to respond to your inquiries.
- Category A – 1 year
- Category B – 1 year
- Category C – 1 year
- Category D – 1 year
- Category E – 1 year
- Category F – 1 year
- Category H – 1 year
- Category L – 1 year
Sources of Personal Informations
Learn more about the sources of personal information we collect in ‘WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?‘
How We Use and Share Personal Informations
Learn more about how we use your personal information in the section, ‘HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?‘
Your Rights
You have rights under certain US state data protection laws. However, these rights are not absolute, and in certain cases, we may decline your request as permitted by law. These rights include:
- Right to know whether or not we are processing your personal data
- Right to access your personal data
- Right to correct inaccuracies in your personal data
- Right to request the deletion of your personal data
- Right to obtain a copy of the personal data you previously shared with us
- Right to non-discrimination for exercising your rights
- Right to opt out of the processing of your personal data if it is used for targeted advertising (or sharing as defined under California’s privacy law), the sale of personal data, or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects (‘profiling’)
- Right to access the categories of personal data being processed (as permitted by applicable law, including the privacy law in Minnesota)
- Right to obtain a list of the categories of third parties to which we have disclosed personal data (as permitted by applicable law, including the privacy law in California, Delaware, and Maryland)
- Right to obtain a list of specific third parties to which we have disclosed personal data (as permitted by applicable law, including the privacy law in Minnesota and Oregon)
- Right to obtain a list of third parties to which we have sold personal data (as permitted by applicable law, including the privacy law in Connecticut)
- Right to review, understand, question, and depending on where you live, correct how personal data has been profiled (as permitted by applicable law, including the privacy law in Connecticut and Minnesota)
- Right to limit use and disclosure of sensitive personal data (as permitted by applicable law, including the privacy law in California)
- Right to opt out of the collection of sensitive data and personal data collected through the operation of a voice or facial recognition feature (as permitted by applicable law, including the privacy law in Florida)
How to Exercise Your Rights
To exercise these rights, you can contact us by visiting https://haircolorgpt.com/contact/, by emailing us at info@haircolorgpt.com, or by referring to the contact details at the bottom of this document.
Under certain US state data protection laws, you can designate an authorised agent to make a request on your behalf. We may deny a request from an authorised agent that does not submit proof that they have been validly authorised to act on your behalf in accordance with applicable laws.
Request Verification
Upon receiving your request, we will need to verify your identity to determine you are the same person about whom we have the information in our system. We will only use personal information provided in your request to verify your identity or authority to make the request. However, if we cannot verify your identity from the information already maintained by us, we may request that you provide additional information for the purposes of verifying your identity and for security or fraud-prevention purposes.
If you submit the request through an authorised agent, we may need to collect additional information to verify your identity before processing your request and the agent will need to provide a written and signed permission from you to submit such request on your behalf.
Appeals
Under certain US state data protection laws, if we decline to take action regarding your request, you may appeal our decision by emailing us at info@haircolorgpt.com. We will inform you in writing of any action taken or not taken in response to the appeal, including a written explanation of the reasons for the decisions. If your appeal is denied, you may submit a complaint to your state attorney general.
California ‘Shine The Light’ Law
California Civil Code Section 1798.83, also known as the ‘Shine The Light’ law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us by using the contact details provided in the section ‘HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?‘
14. DO OTHER REGIONS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?
In Short: You may have additional rights based on the country you reside in.
Australia and New Zealand
- offer you the products or services that you want
- respond to or help with your requests
- manage your account with us
- confirm your identity and protect your account
15. DO WE MAKE UPDATES TO THIS NOTICE?
In Short: Yes, we will update this notice as necessary to stay compliant with relevant laws.
16. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?
If you have questions or comments about this notice, you may email us at info@haircolorgpt.com or contact us by post at:
17. HOW CAN YOU REVIEW, UPDATE, OR DELETE THE DATA WE COLLECT FROM YOU?
Based on the applicable laws of your country or state of residence in the US, you may have the right to request access to the personal information we collect from you, details about how we have processed it, correct inaccuracies, or delete your personal information. You may also have the right to withdraw your consent to our processing of your personal information. These rights may be limited in some circumstances by applicable law. To request to review, update, or delete your personal information, please visit: https://haircolorgpt.com/contact/.
18. HairColorGPT Knowledge Base
This plugin manages an internal knowledge base for AI assistance. Data is processed exclusively within the WordPress administrative area and does not involve the site’s end users.
Processed Data (Admin Area Only)
The plugin collects and processes the following data at an administrative level:
-
Knowledge Base Content: Numerical vectors (embeddings) generated from the knowledge base content for semantic search
-
Query Cache: Temporary search queries to improve performance (configurable retention, default 4 minutes)
-
Diagnostic Logs: Administrative events and operations for debugging and diagnostics (configurable retention, default 30 days)
Data Sharing with Third Parties
Knowledge base content is sent to the OpenAI API exclusively to generate the vector embeddings required for semantic search.
OpenAI Data Retention: According to OpenAI’s privacy policy, data sent via the API is retained for 30 days and then automatically deleted.
OpenAI Politique de confidentialité: https://openai.com/policies/privacy-policy
Administrator Controls
WordPress administrators can manage data through:
-
Configuring cache retention via the plugin settings
-
Enabling/disabling diagnostic logging
-
Manually deleting the cache via the plugin’s admin tools
HairColorGPT
© 2025 HairColorGPT peut faire des erreurs. Veuillez vérifier les informations. Confidentialité Conditions Cookies
7. HOW DO WE HANDLE YOUR SOCIAL LOGINS?
In Short: If you choose to register or log in to our Services using a social media account, we may have access to certain information about you.